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首先请确认账户已被盗:账户是否有以下表现形式,自己的密码无法登陆、账户中有自己未发布过的需求、账户资金异常等。
发现自己账号异常,先通过找回密码模块,修改自己的账户密码和认证邮箱,如果账户资金存在问题,请及时与网站取得联系。
(1)密码找回
您可以通过密码找回模块找回密码,
如果无法使用流程,可以致电蚂蚜网,通过核实您的认证信息等相关资料找回。
(2)账户异常交易
您可以致电蚂蚜网说明情况,并且可以自主操作修改密码
(3)账户资金存在异常,
您可以致电蚂蚜网说明情况。